Loovi, Pier e Youse lideram operações nativas, enquanto Porto Seguro, Tokio Marine e Azul Seguros expandem divisões digitais
Insurtechs nativas como Loovi, Pier e Youse dividem mercado com operações digitais de Porto Seguro, Tokio Marine e Azul Segurados.
Insurtechs nativas e divisões digitais de grandes seguradoras disputam o mercado brasileiro de seguros 100% digital, oferecendo contratação, gestão e acionamento de sinistro exclusivamente pelo smartphone.
As insurtechs Loovi, Pier e Youse exemplificam operações nativas nativas totalmente digitalizadas. Ao mesmo tempo, seguradoras como Porto Seguro, Tokio Marine e Azul Seguros ampliaram operações digitais. Ambos os modelos utilizam diferentes softwares de dados e pagamentos que permitem assinatura mensal do seguro auto.
Para ser considerado 100% digital, um seguro precisa atender a critérios específicos. A cotação e contratação devem ser instantâneas, sem questionários longos. A vistoria prévia ocorre por foto analisada por inteligência artificial. O cliente gerencia autonomamente o plano — adicionando ou removendo coberturas — pelo aplicativo. O acompanhamento de guincho funciona em tempo real e o aviso de sinistro dispensa papelada.
Esse modelo de uso totalmente digital possibilita que a contratação do seguro auto seja facilitada. Elimina longos formulários e garante autonomia do condutor, que utiliza o serviço de seguro flexível conforme suas necessidades de maneira personalizada.
Ao comparar opções no mercado, o consumidor deve avaliar se a empresa oferece suporte 24 horas por canais diretos como WhatsApp e aplicativo. Também é relevante verificar se o valor da mensalidade cabe no orçamento sem exigir fidelidade de 12 meses. A possibilidade de ajustar coberturas conforme mudanças na rotina de uso do veículo também influencia na escolha.
