Estudo aponta Curitiba como cidade onde mais se reclama no Brasil

Plataforma de idiomas Preply ouviu 1,5 mil pessoas e atribuiu nota 7,8 à capital paranaense em escala de reclamações

Estudo aponta Curitiba como cidade onde mais se reclama no Brasil
Vista aérea de Curitiba e região metropolitana. Foto: Acervo

Curitiba recebeu nota 7,8 em levantamento da Preply sobre frequência de reclamações. Belo Horizonte e Manaus aparecem em segundo lugar

Curitiba aparece no topo do ranking de cidades brasileiras onde moradores mais reclamam, segundo levantamento realizado pela plataforma de idiomas Preply. A capital paranaense recebeu nota 7,8 em escala criada pelo estudo para medir a frequência e variedade das reclamações dos entrevistados.

Belo Horizonte (MG) e Manaus (AM) ocupam a sequência com nota 7,5 cada. O levantamento ouviu cerca de 1,5 mil pessoas no Brasil e em Portugal, que responderam a perguntas sobre frequência de reclamações, assuntos que provocam irritação e situações do cotidiano que geram queixas.

Segundo a Preply, reclamar não significa necessariamente que os moradores de uma cidade estejam mais insatisfeitos em todos os aspectos. A pontuação foi criada a partir da frequência das reclamações e da quantidade de assuntos sobre os quais os entrevistados afirmaram reclamar.

No Brasil, os serviços de saúde aparecem como o principal motivo de reclamação entre os entrevistados, com 44,9% citando o tema. Segurança e criminalidade foram mencionadas por 39,5% dos respondentes, custo de vida por 33,9% e limpeza por 30,6%.

O levantamento também perguntou sobre pessoas que costumam ser alvo das reclamações. Mais de 60% dos entrevistados brasileiros e portugueses disseram ter o hábito de reclamar de políticos. Entre os brasileiros, 61,9% afirmaram reclamar de seus parceiros românticos, enquanto familiares também aparecem entre os alvos frequentes das queixas.

Apesar do resultado, a pesquisa precisa ser lida dentro de seus critérios específicos. A metodologia considerou respostas de entrevistados de diferentes cidades e criou uma pontuação com base na frequência e no número de assuntos sobre os quais as pessoas afirmaram reclamar. Os dados foram coletados pela Preply e publicados em março de 2026.

O levantamento não representa necessariamente toda a população de Curitiba ou estabelece que os curitibanos sejam mais insatisfeitos do que moradores de outras cidades. Entre as cidades brasileiras analisadas, contudo, Curitiba foi a que apresentou a maior pontuação no índice de reclamações.

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