Cooperativa eleita presidente Dr. Flávio Ibiapina usa dados e tecnologia para auditar custos e negociar com rede credenciada com mais poder
Núcleo antifraude da Unimed Fortaleza economizou R$ 8 milhões entre 2025 e 2026 usando dados e inteligência artificial para auditoria
O núcleo antifraude da Unimed Fortaleza economizou mais de R$ 8 milhões entre 2025 e 2026 com uso de dados e inteligência de análise, segundo seu presidente eleito, Dr. Flávio Ibiapina. O executivo foi escolhido para o quadriênio 2026-2030 com quase 80% dos votos dos médicos cooperados da instituição.
A cooperativa, fundada em 1978 por 23 médicos, encerrou 2025 com receita operacional de R$ 3,7 bilhões e permanece entre as maiores do Sistema Unimed em faturamento. Segundo Ibiapina, cada real desperdiçado pesa sobre toda a cooperativa, já que a instituição administra um fundo coletivo.
“Dados, dados, dados.” Essa foi a resposta de Ibiapina ao ser questionado sobre o que possibilitou o resultado de R$ 8 milhões em economia.
A Unimed Fortaleza investiu em auditoria, tecnologia e disciplina orçamentária para sustentar suas operações. O presidente eleito afirma que a marca só ganha valor quando a gestão sustenta a promessa diariamente aos clientes.
A cooperativa adotou estratégia de verticalização diferente de outras operadoras de saúde suplementar. Em vez de usar os próprios hospitais para restringir acesso, a instituição os utiliza para conhecer em detalhe a composição de cada custo. Com esse conhecimento, negocia com a rede credenciada e cobra dela os mesmos indicadores de qualidade.
Segundo Ibiapina, quem conhece o próprio custo negocia melhor. O reconhecimento de marca, na avaliação do presidente eleito, “nada mais é do que a confiança da sociedade”. Ele afirma que lembrança abre portas, mas não sustenta uma relação sozinha em um negócio em que o cliente paga antes e só testa a promessa quando precisa.
